Application : QualiSys
Éditeur : SAMA
Consulting
Dernière mise à jour : 2.0
Introduction Bienvenue sur QualiSys, une application développée par SAMA Consulting et dédiée au management de la qualité dans les laboratoires d’analyses médicales. La protection de vos données personnelles et professionnelles est au cœur de nos priorités. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et conservons vos informations.
Responsable du traitement Responsable : SAMA Consulting Adresse : Cité El Bahri, Ezzahra. Email : contact@sama-consulting.com SAMA Consulting agit en tant que responsable du traitement des données collectées via l’application QualiSys.
Données collectées L’application QualiSys collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du système de management de la qualité du laboratoire. Ces données peuvent inclure : Données d’identification : nom, prénom, fonction, adresse email professionnelle. Données liées au laboratoire : service, rôle, responsabilités, documents qualité, enregistrements, indicateurs, actions correctives, audits. Données de connexion : identifiants, date et heure de connexion, journaux d’activité. ⚠️ Aucune donnée médicale ou personnelle de patient n’est collectée ni stockée dans le cadre de l’utilisation de QualiSys.
Finalités du traitement Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes : Gestion des comptes utilisateurs et des accès. Suivi du système de management de la qualité (SMQ). Traçabilité des processus qualité, audits et enregistrements. Sécurisation et maintenance de l’application. Amélioration continue des fonctionnalités et de la performance du système. Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales ou publicitaires.
Base légale du traitement Le traitement des données repose sur : L’exécution d’un contrat entre le laboratoire et SAMA Consulting. L’intérêt légitime à assurer la traçabilité, la conformité et la sécurité du système. Les obligations réglementaires liées à la gestion qualité en laboratoire.
Conservation des données Les données sont conservées pendant la durée du contrat entre le laboratoire et SAMA Consulting, puis archivées ou supprimées selon les exigences réglementaires du laboratoire. Les journaux techniques peuvent être conservés jusqu’à 12 mois à des fins de sécurité et de maintenance.
Partage des données Les données traitées par QualiSys : ne sont partagées avec aucune tierce partie, personne physique ou morale ; ne sont transmises à aucun service externe à SAMA Consulting ; peuvent être consultées uniquement par les administrateurs autorisés du laboratoire et par le personnel technique de SAMA Consulting pour des besoins de support ou d’amélioration du système. SAMA Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ni échanger les données collectées.
Hébergement et sécurité Les données sont hébergées localement en Tunisie sur des serveurs sécurisés répondant aux normes de sécurité et de confidentialité en vigueur. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données contre tout accès non autorisé, altération ou perte : chiffrement des communications (SSL/TLS), gestion des droits d’accès par rôles, sauvegardes régulières, audits de sécurité périodiques.
Droits des utilisateurs Conformément à la loi tunisienne n°2004-63 relative à la protection des données personnelles, tout utilisateur dispose des droits suivants : Droit d’accès à ses données, Droit de rectification ou de mise à jour, Droit d’opposition au traitement, Droit à la suppression dans les limites de la réglementation. Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande à : Contact@sama-consulting.com